崗位名稱(chēng):10010客服熱線話務(wù)員
崗位職責(zé):從事10010客服熱線接聽(tīng)工作,受理用戶的咨詢、故障、在線營(yíng)銷(xiāo)、投訴及建議。
崗位要求:1、30歲以下,大專(zhuān)以上學(xué)歷;2、音質(zhì)好,清晰,甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn);3有一定計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí),打字速度達(dá)到40 /分鐘,有從事話務(wù),客服工作、營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有較好溝通技巧及獨(dú)立分析處理、解決、能力、積極良好的心態(tài)。
報(bào)名要求:持身份證原件及復(fù)印件、最高學(xué)歷原件學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件1份(中、高院校第三年實(shí)習(xí)可持學(xué)生證及復(fù)印件報(bào)名,實(shí)習(xí)完畢可出具實(shí)習(xí)證明)
報(bào)名電話:114轉(zhuǎn)客服
報(bào)名地點(diǎn):鶴壁開(kāi)發(fā)區(qū)黎陽(yáng)路與興鶴大街老聯(lián)通公司3樓
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